2018 FIFAワールドカップ ロシアの開催に合わせて、ご紹介しようと思っていたこの動画のことを、すっかり忘れてました。
日本でもニュースになったのかも知れませんが、サッカーワールドカップの開催に向けて、ロシアでは、ロシア鉄道(Russian Railways)やFIFA、モスクワ地下鉄(Moscow Metro)といった、サッカーワールドカップに出場する選手や関係者、世界中から応援に集まるサポーター等などに対応する為に、「笑顔」で接する研修を受けていたってことを。
上記動画は、イギリスのBBCニュースのものです。(YouTubeチャンネル：BBC News)
海外からの訪問客に、礼儀正しく、きちんとしたサービスが提供できるようにと、みなさん、頑張って準備されていたんですね。
カスタマーサービスには定評のある日本では、こういった研修は、もうすぐ開催されるラグビーワールドカップやオリンピックの前には、あまり必要ないかもしれませんが…。
ロシアでは、知らない人に微笑みかけることはしないそうです。
日本では、公共の場所ですれ違う際や、ちょっと目が合った時などに、相手が例え知らない人であっても、微笑み掛けたりすることがありませんか？
そういう習慣が身についている人は、ロシアへ行くときは、要注意かも。
0:30辺りから紹介されているエピソード。
道を歩いている時に、ただ、微笑んでいたからというだけで、ポリスに呼び止められて、身分証明書を見せろと言われたそうです。
微笑んでいる人は、不審人物とみなされるかも知れないって、ほっ、ほんとなのかなぁ～。
その後に登場する、笑いヨガ(Laughter yoga)。
以前、TEDトークかどこかで紹介されているのを見たことがありますが、もう、笑いヨガ教室の動画を見ているだけで、笑えますよね。
クライストチャーチにも笑いヨガ教室があります。英子は、行ってみたことはないですけど。。。
日本の各地にも、あるみたいですよ、笑いヨガ教室。
興味がある方は、調べて参加してみて下さい。
英子の素朴な疑問：
笑い方や微笑み方って、全世界共通なんでしょうか。
英語圏の笑い方の特徴みたいなものって、あるのかしら。
笑い方にも注目して、動画を見てみて下さ～い。
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